Funcționalități CRM

Gestionare clienți cu CRM AMC – soluția completă pentru relații de calitate

Ce înseamnă Managementul Clienților în CRM AMC
CRM AMC este platforma românească dedicată SRL-urilor, PFA-urilor și ONG-urilor, care facilitează gestionarea eficientă a clienților — de la primul contact, ofertă, contract, factură până la încasare. Cu CRM AMC ai o imagine completă (360°) asupra relațiilor cu clienții, astfel încât nimic să nu-ți scape.

Funcționalități principale pentru gestionarea clienților

✔ Fișă de client completă – date despre companie, adrese, telefon, email, persoană de contact, puncte de lucru, website și observații interne.
✔ Contracte asociate – vizualizezi rapid toate contractele încheiate cu clientul și starea lor (activ, expirat, prelungit).
✔ Facturi și încasări – listare automată a facturilor emise pentru client, statusul lor (achitat, parțial achitat, restant) și chitanțele sau OP-urile asociate.
✔ Servicii active – evidența serviciilor/abonamentelor cumpărate de client, cu notificări la data expirării.
✔ Comunicare integrată – inițiază apeluri, trimite emailuri sau mesaje WhatsApp direct din platformă.
✔ Rapoarte și statistici – verifici oricând valoarea totală a contractelor, facturilor și încasărilor pentru fiecare client.

Avantaje competitive & beneficii pentru utilizatori

✔ Economisești timp: automatizări și preluare automată de date reduc sarcinile manuale.
✔ Acces ușor: tot ce înseamnă clienți, oferte, contracte, facturi se gestionează dintr-o singură platformă.
✔ Control sporit: vizualizare clară a stadiului fiecărui client, ofertă, încasare.
✔ Adaptabilitate la afacerea ta: poți ajusta prețuri, adăuga sau edita servicii specific fiecărui client.

De ce să alegi CRM AMC pentru gestionarea clienților?

CRM AMC este o platformă 100% românească, creată pentru a răspunde legislației și nevoilor companiilor din România. Modul de gestionare al clienților, integrat perfect cu celelalte funcționalități esențiale – oferte, contracte, facturi, chitanțe și rapoarte, oferă o imagine completă și ușor de administrat. Dezvoltată special pentru piața locală, soluția se remarcă prin funcționalități practice și intuitive, care simplifică procesele de zi cu zi. CRM AMC este disponibil gratuit pe viață în varianta Standard sau în versiunea Premium, cu funcții avansate, ce poate fi testată gratuit timp de 1 lună de zile.

Resurse utile:

Vezi pachetele CRM AMC
Actualizări CRM AMC
Ghid complet – Gestionare clienți în CRM AMC